Steigerung der Compliance durch zielgerichtete Gesundheitskommunikation

Im Vortrag werden die Erfahrungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit einer zielgerichteten Gesundheitskommunikation, deren Erfolgsfaktoren und Hürden diskutiert. Einleitend wird die BZgA als zentrale Fachbehörde im Bereich der Gesundheitsaufklärung vorgestellt. Der Fokus liegt dabei auf Aufgaben und Zielen, die mit Gesundheitskommunikation erreicht werden. Anhand des Compliance-Begriffs wird der Erfolg von guter Gesundheitskommunikation erläutert. Besonderes Augenmerk liegt auf den Faktoren, die Compliance beeinflussen, insbesondere im Kontext der personalen Kommunikation. Der Schwerpunkt des Vortrags liegt auf der zielgerichteten Gesundheitskommunikation im persönlichen Setting. Hierbei werden die Besonderheiten und Herausforderungen dieser Kommunikationsform im Gesundheitswesen diskutiert. Zentrale Aspekte sind dabei die zielgruppengerechte Ansprache, die Berücksichtigung individueller Bedürfnisse und die Anwendung geeigneter Methoden und Materialien. Die Bedeutung von Gesundheitskommunikation für die Steigerung der Compliance wird anhand von Beispielen aus der Arbeit der BZgA illustriert. Die Zielgruppen, Kommunikationsziele, eingesetzten Methoden und die Evaluation der Maßnahmen werden vorgestellt. Abschließend werden die wichtigsten Erkenntnisse des Vortrags zusammengefasst und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen in der personalen Gesundheitskommunikation gegeben.